Términos y condiciones

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Alona Krasnyanska

Domicilio Calle Caminos 4, oficina 11

Código postal: 41020. Sevilla Este. Sevilla

Teléfono: 744637416.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que has leído y aceptas los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

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USO NO AUTORIZADO

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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, tienes la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Te pedimos que leas cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.

Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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Envío Má o Pá

¿Cómo puedo conseguir envío gratis?

  • En pedidos superiores a 35si la entrega es en península (España), y eliges envío a domicilio con CTT.
  • En pedidos superiores a 60€ si la entrega es en península (España), Baleares o Portugal y eliges recogida en un punto Pack.
  • En pedidos superiores a 90€ si eliges envío a domicilio con Tipsa.
  • Recogiendo en nuestras instalaciones si eres de Sevilla.

¿QUÉ TIPOS DE ENVÍO OFRECEMOS?

ENTREGA A DOMICILIO EN 24 A 72 H DESDE SU ENVÍO CON CTT

Sólo trabaja en la península (España).

Te entregará el paquete en la dirección que especifiques durante el proceso de compra.

Los envíos cuestan 3,95 €.

Son gratis si tu pedido supera los 35 €.

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ENTREGA EN PUNTO DE RECOGIDA DE 3 A 7 DÍAS LABORABLES CON INPOST (PUNTOS PACKS O LOCKERS)

Te entregará tu pedido en un punto de recogida que debes seleccionar durante el proceso de compra. En algunos países fuera de España, si entregan a domicilio. Consultar información durante el proceso de compra.

El coste depende del destino:

  • Península (España): 4,95 € (envío gratis para pedidos superiores a 60 €). Entrega entre 3 y 7 días laborables desde que enviamos el pedido.
  • Baleares (España): 4,95 € (envío gratis para pedidos superiores a 60 €). Entrega entre 10 y 14 días laborables desde que enviamos el pedido.
  • Portugal: 4,95 € (envío gratis para pedidos superiores a 60 €).
Importante: En el caso de que el paquete no sea recogido del locker o punto Pack, se cobrará la gestión con un importe de 9€. Éste se descontará del importe del pedido a devolver.

RECOGIDA EN NUESTRAS INSTALACIONES DE SEVILLA

Podrás recoger tu pedido en la siguiente dirección:

Domicilio Calle Demófilo 4, local 49

Código postal: 41020. Sevilla Este. Sevilla

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 ¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Dependerá del tipo de envío que hayas elegido. El tiempo de entrega empezará a contar desde que entreguemos el pedido a la agencia de transporte.

¿CUÁNTO TARDAMOS EN PREPARAR TU PEDIDO?

 Cuando recibimos tu pedido nos ponemos a prepararlo cuanto antes. Intentamos hacerlo el mismo día que haces el pedido (si es antes de las 13:00 en día laborable) o al día siguiente laborable.

Importante: Los tiempos de entrega de las agencias de transporte empiezan a contar desde el momento en el que le entregamos el pedido preparado.

En fechas especiales como Black Friday, Rebajas o Navidad, el tiempo de preparación puede incrementarse unos 2 días laborables.

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Si queda cualquier duda, antes de hacer nada, habla con nosotras. 

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