Preguntas frecuentes

• ¿Cómo sé que talla escoger?
  Recomendamos escoger una talla en la cuál el largo de la plantilla tenga entre 0,8 cm y 1,2 cm de más con respecto al largo del pie.
• ¿Qué puedo encontrar en Má o Pá?
  En Má o Pá encontrarás artículos de puericultura, básicos para bebé, juguetes para la primera infancia y calzado barefoot para toda la familia. Elegimos productos para acompañaros en el día a día y en cada etapa de crecimiento.
• ¿Podéis ayudarme a elegir un regalo?
  ¡Claro! Dinos la edad, qué le gusta y cuánto quieres gastar. Te ayudaremos a elegir un regalo pensado para ese peque y para tu presupuesto.
• ¿Qué hago si tengo una duda sobre un producto?
  Escríbenos indicando el nombre del artículo o su enlace. Te ayudaremos con las medidas, las características y las indicaciones de uso antes de que hagas tu pedido.
• ¿Cómo debo cuidar o limpiar los productos?
  Sigue siempre las instrucciones del fabricante. Los cuidados cambian según los materiales, por lo que conviene consultar la etiqueta y la ficha de cada artículo.
• ¿Cómo puedo elegir el producto más adecuado?
  Si tienes dudas, contacta con nosotros antes de comprar. Cuéntanos para quién es, su edad y qué necesitas, y te ayudaremos a encontrar una opción que encaje contigo.
• ¿Cómo puedo devolver un producto?
  Si necesitas devolver un artículo, contacta con nosotros indicando tu número de pedido y el producto que deseas devolver. Te explicaremos los pasos y las condiciones aplicables. Puedes consultar los plazos, los posibles gastos y las excepciones en nuestra política de devoluciones.